Las prendas que presenten fallas de costura o de fábrica podrán ser cambiadas dentro de los 30 días desde la fecha de compra, siempre que se encuentren dentro de la temporada correspondiente.
En caso de que al cliente se le dificulte acercar o enviar la prenda para realizar el cambio, ofrecemos una alternativa: se otorgará un 20% de descuento sobre el valor de la prenda fallada, que quedará a favor del cliente para utilizar en su próxima compra.
La prenda deberá presentar una falla atribuible a la confección o fabricación. No se aceptarán cambios por daños ocasionados por el uso, lavado o cuidado inadecuado de la prenda.